Zpracovatel osobních údajů

Kontaktní osoba: Vítězslav Herman

IČO: 084 12 448

DIČ: CZ 92 05 06 0315

Adresa sídla: Pod Akáty 104/82 , Praha 5, 159 00, Česká republika

Adresa pro osobní kontakt: Mezi školami 2325/5, Praha 13, 158 00, Česká Republika

Telefon: +420 731 479 194

Email: info@spolusoft.cz

 

Provozuji e-shop na webových stránkách https://spolusoft.cz

Pro poskytování služeb, prodej zboží a provoz mých webových stránek zpracovávám některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I.                   Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře, emailu či chatboxu

Pokud poptáváte mé produkty a služby, budu pracovat s vašimi kontaktními údaji, které mi sdělíte, prostřednictvím emailu, kontaktního formuláře či chat boxu. Jsou to: jméno, příjmení, email a telefon. Současně může jít o kterékoliv další osobní údaje, které mi sami sdělíte.

 Z jakého důvodu?

 Kontaktuji vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží, či služeb.

 Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

Po dobu existence eshopu. Evidence uplynulých konverzací mi pomáhá se lépe zorientovat v případě opakovaných nákupů zákazníků, současně může pomoci i vám, jakožto zákazníkovi, v případě sporu.

        2.  Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u mě nakoupíte, budu pracovat s údaji, které mi vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, v případě právnických osob údaje o firmě.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebuji zpracovat, abych splnil naši smlouvu – dodal vám zboží nebo službu. Přes kontaktní údaje s vámi budu také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budu dále zpracovávat pro splnění mých povinností, které mi plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracovávám?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění mé právní povinnosti.

Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 15 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

 

II.                 Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u mě. Přesto pro mě pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že mi pomáhají s chodem mého e-shopu. Jsou to např:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží: Zásilkovna (https://www.zasilkovna.cz/) a Česká pošta (https://www.ceskaposta.cz/)
• společnosti podílející se na expedici plateb GoPay: (https://www.gopay.com/), Fio banka
• marketingové společnosti Seznam (www.zbozi.cz) , Heuréka (heureka.cz), Google (https://about.google/)
• poskytovatel informačních sms o změně stavu objednávek (https://www.sms-sluzba.cz/),
• Spolusoft s.r.o - předchozí právní forma, pod kterou jsem spravoval tento eshop

         Vaše osobní údaje se mohou dostat i k jiným subjektům, které potřebuji k poskytování svých služeb. Vaše data nevyužívám k jiným účelům, než k poskytování služeb.

Osobní údaje zpracovávám zpracovávám pouze na území EU (ke dni 9.2.2023), ale je možné, že v budoucnu budou zpracovávány i některými společnostmi mimo EU.

 

III.              Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V mé společnosti dochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte mě na emailové adrese info@spolusoft.cz, nebo zavolejte na telefon +420 731 479 194

 

IV.             Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě mých webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vaším zájmům.

Na webových stránkách používám následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují mi například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak mí návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají mi zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštím pouze s vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštím pouze s vaším předchozím souhlasem.

Upozorňuji, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V.                Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na mě a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracovávám, vyžádat si u mě přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po mně v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládám správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Platné ode dne 9.2.2023